CONDIZIONI DI VENDITA E SPEDIZIONE

L'acquisto presuppone la piena accettazione delle seguenti condizioni di vendita e spedizione:

PREZZI
I nostri prezzi sono compresi di I.V.A.
Prezzi, sconti e caratteristiche tecniche degli articoli possono variare anche senza preavviso causa variazioni listino nostri fornitori o cambi valutari; saranno comunque comunicati ai clienti nel minor tempo possibile.
La merce resterà comunque di proprietà della TEXSTILE di Sonar Ali Cem fino al completo saldo della relativa fattura di acquisto.

PAGAMENTO 
Contrassegno (supplemento di Euro 6.00 iva inclusa) con pagamento in contanti alla consegna della merce, paypal, bonifico bancario o altre forme previo accordi telefonici.

CAMBIO TAGLIA

IL CAMBIO TAGLIA DELL'ARTICOLO PUO ESSERE FATTO ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI DAL MOMENTO CHE VIENE CONSEGNATO CON CORRIERE. SUPERATO QUESTO PERIODO L'ARTICOLO NON VERRA CAMBIATO.

SPEDIZIONE
Per le nostre spedizioni (salvo diversa richiesta del cliente e comunque non a mezzo Poste) utilizziamo il corriere DHL che applica tariffe in base al peso partendo da Euro 9.00+iva.

ORDINI
Tutti gli ordini devono pervenire direttamente dal sito.

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La ricezione di ordini effettuati dal sito, ci consente infatti il caricamento automatico ed immediato nel nostro sistema informatico degli stessi riducendo così al minimo la possibilità di errore.

COME FARE PER RESTITUIRE UN PRODOTTO
Inviare entro il termine previsto, una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo indicato in fattura; la comunicazione di recesso può essere inviata, sempre entro i termini, anche mediante telegramma, a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Occorre poi rimettere l'articolo nella sua confezione originale (assolutamente integra). La confezione originale è la busta neutra del prodotto che ha contenuto l'intero ordine per la spedizione.

La scatola di cartone della spedizione può essere riutilizzata soltanto se è perfettamente integra, altrimenti vi consigliamo di prendere una qualsiasi altra scatola per imballo (di cartone ondulato rigido) di dimensioni idonee.

Il pacco va poi sigillato accuratamente con nastro adesivo e spedito, con il nome del mittente, a: 
TEXSTILE di Sonar Ali Cem - Via degli Olmetti n5/B tramite corriere. Nel caso la spedizione fosse di particolare valore, vi daremo istruzioni su come fare un'assicurata (Pacco Valore) con ricevuta di ritorno. Aggiungete sempre al pacco che ci rispedite una richiesta scritta (preferibilmente edita a computer o macchina da scrivere) di rimborso o cambio prodotto.

Le spese di restituzione ed invio, del cambio articolo sono a carico del cliente.

DIRITTO DI RECESSO
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione a mezzo lettera raccomandata oppure anche per MAIL (a patto che sia confermato da raccomandata entro 48 ore).

Il rimborso vale solo per l'articolo non ancora personalizzato, una volta personalizzato con il logo della scuola e spedito al cliente il diritto di rimborso non è più applicabile. Il prodotto invece può essere restituito e cambiato con un altro articolo del catalogo oppure può essere emesso un buono per degli acquisti sul nostro sito. Nel cambio articolo o Buono acquisto emesso verrà decurtata la spesa del trasporto sostenuta come in fattura.

MODALITA' DI RIMBORSO
TEXSTILE di Sonar Ali Cem si riserva 30 giorni per poter effettuare il rimborso a mezzo Bonifico Bancario, solo per prodotti non personalizzati con logo della scuola.
Nel caso aveste richiesto un prodotto in sostituzione e il prodotto non fosse temporaneamente disponibile, sarete avvisati telefonicamente e tramite e-mail.
Il rimborso riguarderà unicamente il valore dell'articolo reso.

Le spese di invio e restituzione del prodotto sono a carico del cliente e non sono in nessun caso rimborsabili.